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[일반공지] 콜센터 운영시간 안내

글쓴이 :

☜대장☞ 날짜 : 2020-02-23 (일) 15:25 조회 : 9774

안녕하세요. 헬스기구중고나라 ★★★★대장입니다!

그 동안 헬스기구중고나라의 모든 방문객 및 전화상담 고객분들께 진심으로 감사드리며,

항상 격려와 성원에 다시 한 번 고개숙여 감사드립니다.

2020년 2월부터 시행되는 콜센터 업무시간 변경에 대하여 안내해 드리고자 합니다.

1. 변경 내용

------------------------------------------------------------------------------------

기존 업무시간 : 08:00~24:00 (365일) 에서, 다음과 같이 변경되었습니다.

변경 업무시간 : 09:00 ~ 18:00 이며, 일요일/공휴일은 휴무합니다.

------------------------------------------------------------------------------------

2. 변경 사유

------------------------------------------------------------------------------------

많은 업무량에 적은 인력으로 처리하기가 어렵습니다.

원하시는 문제를 제대로 해결하지 못할 수 있습니다.

------------------------------------------------------------------------------------

3. 기대 효과

------------------------------------------------------------------------------------

집중적으로 업무를 할 수 있습니다.

전화연결이 않되는 업체에 신속히 접근 할 수 있습니다.

온라인활동을 증가시킬 수 있습니다.

------------------------------------------------------------------------------------

이상으로 효율적인 운영방식의 필요성으로,

업무시간 변경을 하오니, 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

이상입니다

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